NHN데이터, ‘소셜비즈’ 인스타그램 계정 보호 기능 강화

포인트경제 2026년 10월 07일 오후 01:09 조회수

[포인트경제] NHN 계열사들이 이용자 보호와 보안성을 최우선으로 확보하며 서비스 고도화에 나섰다.

△ NHN데이터 ‘소셜비즈’, 인스타그램 계정 보호 기능 대폭 강화

NHN데이터는 자사 마케팅 솔루션 ‘소셜비즈(SocialBiz)’에 계정 보호 기능을 확대 적용하며, 고객들의 운영 안정성을 보다 강화했다. /NHN

NHN데이터는 자사 마케팅 플랫폼 소셜비즈에 계정 보호 장치를 추가해 서비스 안정성을 끌어올렸다고 7일 밝혔다.

최근 인스타그램 내 계정 제한 조치가 늘어남에 따라 마케팅 도구 사용 시 발생할 수 있는 차단 리스크에 대한 이용자 불안이 커지는 상황이다. 메타 공식 API를 기반으로 구동되는 소셜비즈는 이러한 정책 변화를 실시간으로 살피며 차별화된 대응책을 마련했다.

우선 지정한 시간 동안 발송되는 메시지와 댓글 수를 조절하는 발송 한도 제어 기능을 도입했다. 이벤트 등으로 특정 시점에 반응이 폭증해도 수신 물량을 분산시켜 이상 활동으로 오인받지 않도록 돕는다.

메시지 정책도 정비했다. 초기 메시지는 사용자가 먼저 정보를 요청하는 기본 안내 형태를 취하도록 유도하고, 수신자 이름을 자동으로 삽입하는 기능을 더해 맞춤형 전달이 가능하게 만들었다.

아울러 단기간에 동일한 답글이 이어질 때 이를 감지해 댓글 자동 작성을 잠시 정지시키는 예방 체계도 도입했다. 중단 시점에도 예약된 메시지는 정상 전송되며, 일정 시간이 지나면 자동 답글 기능이 다시 활성화된다. 차단되거나 접근이 제한된 콘텐츠는 관리자 페이지에서 바로 확인할 수 있도록 편의성도 높였다.

NHN데이터 이진수 대표는 “소셜비즈는 메타의 운영 방침에 발맞춰 지속해서 진화할 것”이라며 “고객이 계정 위험 걱정 없이 마케팅 활동에 전념할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.

한편 소셜비즈는 데이터 분석 도구인 인사이트, 여러 링크를 하나로 묶어주는 링크 서비스 등을 함께 제공하며 인스타그램 마케팅 종합 플랫폼으로 자리매김하고 있다.

△ NHN두레이, 개인정보 보호 기술 인정받아 위원장상 수상

(왼쪽에서 첫번재) NHN 두레이 백창열 대표가 수상 후 기념사진 촬영을 진행하고 있는 모습 /NHN

한편 NHN두레이는 개인정보보호위원회가 주최한 2026 개인정보 보호·활용 기술 대상에서 위원장상을 받았다. 올인원 AI 협업 도구 두레이에 3계층 보호 아키텍처를 구축해 개인정보 보호를 서비스 구상 단계부터 반영한 점이 높은 평가를 받았다. 두레이는 CSAP 표준등급과 금융보안원 CSP 안전성 평가를 모두 통과한 유일한 국내 협업 SaaS로, 국방부 및 우리금융그룹 등 150여 개 공공기관과 30여 개 금융사에 서비스를 제공 중이다. 최신 생성형 AI 모델 연동 과정에서도 고객 데이터를 학습에 쓰지 않고 민감정보 유출을 막는 가드레일을 적용해 안전한 AI 업무 환경을 구현했다.

회사는 앞으로도 보안 체계를 한층 더 고도화해 기업들이 안심하고 활용할 수 있는 스마트 협업 생태계를 넓혀갈 방침이다.