요금제 확인부터 개통까지 2시간 내 해결
LG유플러스가 U+알뜰폰개통 편의성을 높인 공식 온라인몰 ‘알닷(알뜰폰닷컴)’을 선보인다고 6일 밝혔다. 중소 알뜰폰 사업자 성장을 위한 동반 상생 전략의 일환이다.
참여 사업자는 큰사람, 인스코비, 인스코리아, 코나아이, CK커뮤스트리등 19곳이며 추후 확대될 예정이다. LG유플러스는 지난 2020년 5월 U+알뜰폰 상품을 비교할 수 있는 홈페이지 ‘알뜰폰 파트너스’ 출시 후 가입과 개통 기능을 갖춘 공식 온라인몰 알닷으로 새단장했다.
알닷의 특징은 U+알뜰폰 요금제 비교부터 가입, 개통 등의 과정을 2시간 내에 원스톱, 비대면으로 해결할 수 있다는 점이다. 원하는 요금제를 홈페이지에서 바로 가입할 수 있고 공용 유심 ‘원칩’을 구매하고 2시간 내 수령해 셀프 개통할 수 있다.
기존에는 요금제나 프로모션 정보를 확인한 후 원하는 요금제에 가입하려면 해당 사업자의 홈페이지에서 가입 절차를 별도 진행해야 했다. 알닷을 이용하면 상품이나 프로모션 정보를 확인한 후 즉시 가입할 수 있다.
요금제를 손쉽게 확인할 수 있는 것도 장점이다. 이용자는 ‘나에게꼭 맞는 저렴한 요금제 찾기’ 기능으로 자신의 통신 소비패턴 기반의 맞춤형 요금제를 추천받거나 ’24개월 할인’, ‘1만원 미만 요금제’ 등 다양한 검색 필터를 설정해 요금제를 직접 검색할 수 있다.
유호성 LG유플러스 MVNO사업담당은 “중소 사업자와 실질적인 상생관계를 강화하는 동시에 U+알뜰폰 이용자들의 개통 편의성을 높이기 위해 알닷 서비스를 선보이게 됐다”며 “앞으로도중소 사업자와 고객 모두에게 차별적인 고객가치를 제공해 고객 만족도 1위 알뜰폰 통신사로 자리매김할것”이라고 말했다.
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