스타벅스, ‘e프리퀀시’ 재개…’오픈런’ 재현될까

비즈워치 2026년 10월 20일 오전 10:50 조회수

스타벅스 코리아가 올여름 취소했던 e-프리퀀시를 겨울 시즌에 재개하기로 했다. 이번 행사에서는 일상에서 쓰기 좋은 협업 굿즈를 앞세웠고 앱 예약 과정의 불편도 손봤다.

스타벅스 코리아는 오는 22일부터 12월 31일까지 ‘2026 겨울 e-프리퀀시’를 진행한다고 15일 밝혔다. 미션 음료 3잔을 포함해 제조 음료 17잔을 구매하면 e스티커 17개가 쌓이면 증정품을 예약할 수 있다. 미션 음료는 크리스마스 시즌 프로모션과 함께 공개할 예정이다.

증정품은 포터블 스피커와 가방, 플래너 세 가지로 구성됐다. 포터블 스피커는 프랑스 디자인 브랜드 ‘렉슨’의 ‘미노 티’ 모델이다. 레드닷 디자인 어워드를 받은 제품으로, 그린과 핑크 두 가지 색상으로 선보인다. 고리가 달려 있어 원하는 곳에 걸어 쓸 수 있고 두 대를 연결하면 스테레오 사운드로 들을 수 있다.

가방은 백팩과 토트백 등 두 가지 타입으로 마련됐다. 코듀로이 백팩은 메는 방식에 따라 토트백으로도 쓸 수 있다. 캔버스 토트백은 책이나 노트북을 넣어 다닐 수 있는 크기다.

플래너는 오랜 협업 파트너인 ‘몰스킨’과 제작했다. 2027년 데일리 플래너와 날짜 구분이 없는 언데이티드 플래너 두 종류다. 스타벅스는 행사 첫 나흘인 22일부터 25일까지 플래너를 받아 가는 고객에게 언데이티드 플래너 1권이나 미니 노트 키링 1개를 더 주는 ‘더블 리워드’ 이벤트도 연다.

추가 증정품으로는 미니 노트 키링과 북 커버를 마련했다. 미니 노트 키링은 몰스킨과 협업해 새로 선보인 제품으로 가방에 달고 다니며 메모할 수 있다. 북 커버는 가방과 같은 코듀로이와 캔버스 소재로 만들었다. e스티커 17개를 채운 뒤 제조 음료를 5잔 더 사면 미니 노트 키링을, 10잔 더 사면 북 커버를 예약할 수 있다.

스타벅스는 이번 e프리퀀시 이벤트를 위해 앱 예약 시스템도 손봤다. 이번에 처음 도입한 ‘예약 취소 대기 서비스’는 예약이 마감된 일부 증정품과 수령일을 대상으로 한다. 다른 고객의 취소 물량이 생기면 대기 순서대로 예약 기회를 준다. 오전 7시부터 대기 신청을 받고 취소 물량이 나오면 오후 3시에 알림 메시지를 발송해준다. 대기 신청은 당일 자정까지만 유효하다. 증정품에 불량이 있으면 앱에서 교환을 미리 접수하고 처리 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 시스템도 새로 갖췄다.

이상미 스타벅스 마케팅담당은 “이번 겨울 e-프리퀀시는 고객들이 스타벅스와 함께한 순간을 기억하길 바라는 마음에서 렉슨, 몰스킨 등 글로벌 브랜드와 협업해 일상에서 쓰기 좋은 증정품으로 기획했다”고 말했다.