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SKT, AI로 고객 맞춤형 T멤버십 혜택 강화…’AI 위크’ 운영

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[포인트경제] SK텔레콤이 인공지능(AI) 기술을 기반으로 고객별 서비스 이용 형태와 관심사를 반영해 기획한 10월 T멤버십 혜택을 선보인다고 1일 밝혔다.

△ ‘마케팅 AI 에이전트’ 기반 맞춤형 제휴군 구성

SKT 모델이 10월 T 멤버십 혜택을 확인하고 있는 모습. /SKT
SKT 모델이 10월 T 멤버십 혜택을 확인하고 있는 모습. /SKT

이번 혜택은 SKT가 자체 구축한 ‘마케팅 AI에이전트’의 분석을 바탕으로 준비됐다. 해당 시스템은 연령대별 사용 현황과 앱 트래픽, 최근 검색 및 소비 흐름을 종합 점검해 가을 축제, 독서, 러닝 등을 이번 달 주요 테마로 뽑아냈다. 이를 토대로 식음료, 배달, 문화 등 카테고리별 브랜드 목록을 다듬어 최종 혜택을 완성했다.

SKT는 오는 12일부터 16일까지 T day 스페셜 위크를 ‘AI 위크’로 지정해 운영한다. 공차 인기 음료 최대 50% 할인, 배달의민족 bhc 치킨 할인 쿠폰을 제공하며, 롯데월드 어드벤처 입장권을 최대 55% 저렴하게 이용할 수 있게 했다. 밀리의서재, 예스24 크레마클럽, 폴라리스 오피스 AI 등의 무료 이용권도 포함돼 있다.

러닝 테마와 연결된 ‘럭키찬스 런’ 행사도 펼쳐진다. AI로 제작한 미니게임과 음원을 즐긴 참여자 중 추첨을 통해 가민 스마트워치와 마라톤 대회 참가권 등을 증정한다. 이외에도 만 13~34세 대상의 ‘영위크'(5~9일)에서는 다이소 모바일 상품권과 식음료 쿠폰을 지급하며, VIP 고객을 위한 오후 시간대 혜택 ‘해피아워’도 한 달간 함께 운용한다.

△ 무선 디지털 서비스 ‘에어’ 출시 1주년 프로모션 마련

한편, SKT는 자급제 단말 전용 디지털 통신 서비스인 ‘에어’의 출시 1주년을 맞아 프로모션을 진행한다. 지난 기준 적립 포인트 사용률 96%를 기록하며 가계 통신비 절감에 기여하고 있는 에어는, 오는 16일까지 신규 가입자를 대상으로 ‘에어 X’ 및 ‘에어 100GB’ 요금제를 12개월간 월 1만원대에 제공한다. 또한, 가입 이후의 누적 걸음 수와 포인트 사용 기록을 확인하고 추가 포인트를 얻을 수 있는 ‘에어 아카이브: 이어 원’ 이벤트도 함께 펼쳐진다.

SKT는 이용자 편의와 실질적인 혜택을 바탕으로 디지털 통신 서비스의 경쟁력을 이어갈 방침이다.

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