한국후지필름비즈니스이노베이션(이하 한국후지필름BI)은 중소기업의 IT 인프라 운영과 구축을 통합 지원하는 ‘IT 엑스퍼트 서비스(이하 ITESs)’를 선보이고 있다고 6일 밝혔다.
한국후지필름BI가 국내에 출시한 ITESs는 기업의 IT 관련 문제를 실시간으로 해결해주는 IT 전문 인력 서비스, IT 관련 장비 및 솔루션의 구매, 운영 관리까지 원스톱으로 제공하는 통합형 구독 서비스다.
ITESs는 고객 업무 환경 분석 및 컨설팅, IT 통합 구매·구축, IT 유지보수·운영 관리를 기반으로, 전담 인력이나 별도 시스템을 마련하기 어려운 SMB(중소기업) 및 SOHO(소상공인)가 핵심 비즈니스에 집중할 수 있도록 돕는다. 고객 업무 환경을 면밀히 분석해 최적화된 IT 환경을 컨설팅하고, 전용 헬프 데스크를 통해 장애 발생 시 즉각 대응 및 장비 유지보수·관리를 지원한다.
실제로 뷰티 브랜드 ‘헉슬리(Huxley)’를 론칭한 글로벌 매스티지 기업 노드메이슨은 사업 규모 확장에 맞춰 ITESs를 도입했다. 이를 통해 네트워크 유선에서 무선 전환, 통합위협관리 솔루션·NAS 서버 도입, 엔드포인트 보안 솔루션 구축 등 보안을 한층 강화하고, 하드웨어와 소프트웨어를 한 번에 관리 받을 수 있어 업무 효율과 생산성이 높아졌다고 밝혔다.
또한 2024년 7월 CrowdStrike 사태가 전 세계적으로 발생했을 때, 한국후지필름BI는 자사의 ITESs를 활용하여 고객의 요청 전에 사태를 빠르게 인지하고 신속하게 대응했다. 한국후지필름BI는 현장에 직접 방문해 블루스크린 발생 후 지속적으로 재부팅되는 현상을 해결했으며, 온라인 서비스를 원하는 고객의 경우 시스템 안정화를 위한 맞춤형 가이드를 제작하여 배포했다.
- LG전자, 북미 사옥에 버추얼 프로덕션 스튜디오 오픈
- 사회공헌 활동 한 눈에···현대차그룹, 디지털 매거진 오픈
- KGM ‘액티언’, 파노라마 선루프 적용···소비자 선호도 반영
- ‘원데이 빅딜’ 11번가, 매주 목요일 인기 브랜드 1곳 대폭 할인
- 엔비디아, 지포스 RTX 50 시리즈 GPU로 PC 생성형 AI 강화
