차별화된 서비스 지속 발굴·투자
AI 전환 통해 사내 제반 기능 효율화
박진효 SK브로드밴드 사장이 ‘호랑이라 생각하고 활을 쏘면 돌에도 화살이 꽂힌다’는 의미의 사석위호(射石爲虎)의 자세로 도전적 환경을 극복하고 지속적인 성장을 이룰 것이라고 강조했다.
박 사장은 2일 오전 구성원들에게 공유한 신년사를 통해 이같이 말했다.
그는 먼저 “치열한 경쟁 환경에서도 지난해 초고속인터넷과 유료방송 순증 1위 달성하고, AI(인공지능) B tv와 콘텐츠 결합상품 출시 등을 통해 미디어사업의 성장을 견인했다”며 “엔터프라이즈사업 또한 매출 증대와 더불어 사업 실행력을 높여 성장 사업의 스케일업을 본격화했다”고 지난해 성과를 평가했다.
올해는 시장 경쟁이 더욱 치열해지고 AI 기술 진화 가속화에 따라 서비스에 대한 고객 눈높이는 계속 높아지는 동시에 국제 정세의 불안전성에 따른 각종 리스크도 상승하고 있다고 바라봤다.
박 사장은 “이러한 난관들은 SK브로드밴드의 저력을 보여줄 수 있는 기회”라며 “ 2025년의 도전적인 환경을 극복하고 경쟁력을 강화해 회사의 장기적인 성장성을 확보해 나가자”고 강조했다.
이를 위해 유선·미디어, 엔터프라이즈, AI DC(데이터센터) 각 사업에서 차별화된 경쟁력과 서비스의 지속적인 발굴과 투자를 통해 시장 리더십을 확대 · 강화해나가야 한다고 강조했다.
나아가 효율화 차원을 넘어 OI(본원적 경쟁력 강화) 2.0을 병행하며 사내에 OI를 체화시키겠다고 했다. 또 전방위적인 AT·DT(AI와 디지털 기술을 통한 혁신)를 통해 제반 기능의 효율화는 물론 고객 접점의 프로세스 혁신과 경쟁력 제고를 함께 만들어 갈 것이라고 덧붙였다.
끝으로 “이러한 모든 것들을 가치있게 만들어 내기 위해 가장 중요한 것은 SKMS(SK Management System)를 토대로 한 구성원 모두의 자발적이고 적극적인 동참”이라며 “사석위호의 자세로 패기와 열정을 가지고 최선을 다하면 어떤 도전적 환경도 극복해 나갈 수 있을 것”이라고 당부했다.
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