[아이뉴스24 안세준 기자] KT(대표 김영섭)는 멤버십 데이터 기반 취향 맞춤형 커머스 ‘마들랜’의 월평균 거래건수가 전년 대비 3배 이상 증가했다고 24일 밝혔다.
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마들랜(마음에 들어오는 랜선 혜택)은 멤버십 이용 데이터와 취향 데이터를 분석해 맞춤형 상품을 제공하는 KT의 멤버십 전용 커머스 서비스다. 수요가 많은 상품을 생일, 기념일 등 필요한 시기에 추천한다. 이용자는 멤버십 포인트로 할인을 받아 상품을 구입할 수 있다.
KT는 5월 가정의 달을 맞아 마들랜에서 카네이션 꽃다발과 메시지카드를 포함한 꽃 패키지 상품을 멤버십 특가로 25일 출시한다. 어버이날과 어린이날 맞춤 기획전을 운영한다.
카네이션 꽃 패키지는 충남 태안군 소재의 원예농장 ‘꽃피네’에서 전문 플로리스트가 제작한 상품이다. 정상가 3만9900원 제품을 멤버십 특가로 9900원에 1000개 한정 판매한다.
구매자는 원하는 날짜에 무료 배송을 받을 수 있다. 구매자 중 추첨을 통해 5명에게 케이크 쿠폰을 증정한다. 어버이날 맞춤 상품으로 꽃다발, 화분, 건강식품을, 어린이날 맞춤 상품으로 캐릭터 바디필로우, 키링, 인형 등을 엄선해 최대 80% 할인된 멤버십 특가로 판매할 예정이다.
이병무 KT 고객경험혁신본부장은 “KT 멤버십 데이터 분석을 통해 고객들이 가장 필요로 하는 상품을 엄선하고, 제휴사 및 소상공인과의 협업으로 합리적인 상품을 구성했다””며 “고객들의 취향에 맞는 상품을 지속 발굴해 만족도 높은 고객 경험을 제공하겠다”고 말했다.
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