알바생 10명 중 5명, 사장님과 ‘비대면’ 선호

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아르바이트 플랫폼 알바몬이 개인 회원과 기업 회원 624명을 대상으로 ‘알바생과 사장님들의 소통 정도’를 주제로 설문 조사한 결과 알바생들은 카톡과 문자 등을 이용한 비대면 소통, 사장님들은 직접 얼굴을 보고 이야기하는 방식을 더 선호하는 것으로 나타났다.

‘현장에서 사장님과 알바생 간의 소통이 잘 이뤄지는가’ 질문한 결과 ‘소통이 잘 되는 편이다’를 꼽은 사람이 전체 응답자 중 42.7%로 나오기도 했다.

알바생들 사이에서는 사장님과의 소통 정도를 ‘보통이다’로 체크한 이들이 51.4%, ‘소통이 잘 되는 편이다’ 34.2%, ‘소통이 어렵다’ 14.4% 순으로 나타났다.

업무 지시 등 이야기를 어떤 방식으로 소통하길 원하는지 살려본 결과 사장님들 중 57.3%는 ‘직접 얼굴 보고 대화’하는 방식을 택했고, ‘전화 소통을 선호한다’는 비율이 10.0%로 알바생(4.7%)보다 상대적으로 많았다.

반면 알바생들은 가장 선호하는 소통 방법으로 ‘카톡 또는 문자를 이용한 대화’를 꼽은 이들이 전체 응답자 중 46.9%를 차지해 가장 많았다.

또한 사장님과 알바생들이 위의 소통 방식을 선호하는 이유는 ‘서로 말하는 바를 정확하게 전달하고 이해할 수 있어서(사장님_52.7%, 알바생 47.5%)’인 것으로 드러났다.

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