국내 항공사 가운데 운항 신뢰도와 이용자 보호 성과가 가장 높은 항공사는 에어부산으로 나타났다. 국토교통부는 올해 상반기 국내외 53개 항공사를 대상으로 실시한 운항 신뢰성 및 이용자 보호 충실성 평가 결과를 발표했다.이번 평가는 항공사들이 서비스 품질을 지속적으로 향상하도록 유도하고, 항공교통 이용자들이 실질적인 정보를 바탕으로 항공사를 선택할 수 있도록 하기 위해 마련됐다.올해부터 반기별로 공개되는 평가 결과는 운항 신뢰성(국내선, 국제선)과 이용자 보호 충실성을 기준으로 A부터 F까지 등급을 부여하며, 등급 내에서도 세부적으로