완주군, 민원서비스 종합평가 7년 연속 우수기관

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전북 완주군청사 전경/뉴스1 DB
전북 완주군청사 전경/뉴스1 DB

전북 완주군은 행안부의 ‘2023년 민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 20일 밝혔다.

행정안전부와 국민권익위원회는 행정기관의 민원서비스 수준을 높이기 위해 해마다 민원서비스에 대한 평가를 추진하고 있다.

평가는 전국 306개 기관을 대상으로 민원행정 전략과 체계 민원제도 운영, 국민신문고, 고충민원 민원만족도 등 5개 분야에서 19개 지표를 기준으로 진행됐다.

완주군은 7년 연속 우수기관으로 선정되는 성과를 거뒀다. 군은 사회적 배려 대상자를 위한 도움벨방 운영, 민원식 폭언·폭행 방지를 위한 안전장비 설치, 장애인을 위한 화상전화기·점자책자 비치, 직원들 역량 강화와 기본소양 능력 향상 교육을 강화한 노력 에서 좋은 평가를 받았다.

유희태 군수는 “앞으로도 민원인이 쉽고 편리한 서비스를 받을 수 있도록 민원제도 개선을 위해 노력해 나가겠다”고 말했다.

kyohyun21@news1.kr

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