하이패스 카드 없이 통과했을 때｜미납요금 조회·납부와 10배 기준

하이패스 차로에 들어간 뒤 카드가 없다는 사실을 알아도 급정거하거나 후진하면 안 됩니다. 차단기가 없는 다차로 하이패스는 물론이고 일반 하이패스 차로에서도 그대로 안전하게 통과한 뒤 미납통행료를 납부하면 됩니다. 한 번 잘못 지나갔다고 곧바로 벌금이나 10배 요금이 붙는 것도 아닙니다.

하이패스 차로를 지나쳤다면 그대로 가세요

경고음이 울리거나 “카드를 확인하십시오”라는 안내가 나와도 차 안에서 바로 해결할 수 있는 일은 없습니다. 뒤차가 빠르게 접근하는 하이패스 차로에서 멈추면 작은 미납요금보다 훨씬 큰 사고로 이어질 수 있습니다.

출구에서 일반차로를 이용할 수 있다면 직원에게 진입요금소를 말하고 현장에서 계산하는 방법이 가장 간단합니다. 이미 하이패스 차로까지 지나왔다면 되돌아갈 필요 없이 온라인으로 처리하시면 됩니다.

차량번호로 미납통행료 조회·납부하기

집에서 처리하려면 고속도로 통행료 홈페이지나 ‘고속도로 통행료+’ 앱을 이용하면 됩니다. 비회원 차량번호 조회로 미납 여부를 먼저 확인할 수 있고, 상세 내역 납부 단계에서는 본인인증이나 로그인이 필요할 수 있습니다.

1. 고속도로 통행료 홈페이지에서 ‘미납통행료 조회·납부’를 선택합니다.
2. 차량번호를 공백 없이 입력해 미납 건이 있는지 확인합니다.
3. 차량 소유자 본인인증을 진행합니다.
4. 미납된 요금소와 통행일을 확인합니다.
5. 계좌이체나 신용·체크카드 등 표시되는 수단으로 결제합니다.
6. 납부 완료 내역을 다시 열어 정상 처리됐는지 확인합니다.

차량 명의가 다르면 조회가 막힐 수 있습니다

가족 명의 차량은 차량 소유자 인증이 필요할 수 있습니다. 렌터카와 법인차는 미납요금이 업체로 먼저 전달된 뒤 이용자에게 청구되는 경우가 많습니다. 렌터카를 반납하기 전이라면 업체에 연락해 직접 납부해도 되는지부터 물어보는 편이 깔끔합니다.

온라인이 어렵다면 이렇게 납부하세요

홈페이지 외에도 납부 경로가 여러 개 있습니다. 차량번호만 알고 있다면 콜센터나 영업소를 이용하기 쉽고, 고지서를 받은 뒤에는 편의점이나 가상계좌로도 처리할 수 있습니다.

납부기한이 지난 지로통지서는 편의점이나 고지서에 적힌 일부 입금계좌로 낼 수 없는 경우가 있습니다. 이때는 콜센터에 문의하거나 가까운 영업소 사무실을 방문해야 합니다.

한 번 지나치면 통행료가 10배로 나오나요?

카드 미삽입이나 잔액 부족으로 한 번 미납했다고 즉시 10배가 부과되는 것은 아닙니다. 안내문과 고지서를 받고 원래 통행료를 기한 안에 납부하면 보통 거기서 끝납니다. 계속 내지 않아 독촉장 납부기한까지 넘기면 원 통행료에 부가통행료가 붙을 수 있습니다.

여기서 말하는 10배는 교통법규 위반 과태료가 아니라 유료도로법에 따른 부가통행료입니다. 우편이나 전자문서로 고지서를 받았다면 미루지 말고 납부하는 것이 가장 확실합니다.

민자고속도로는 운영사를 따로 확인하세요

모든 유료도로의 미납 내역이 한국도로공사 홈페이지에 동시에 잡히는 것은 아닙니다. 인천대교, 제3경인고속화도로, 서울외곽 민자구간처럼 별도 운영사가 관리하는 노선은 해당 회사 홈페이지나 고객센터에서 조회해야 할 수 있습니다.

어느 구간에서 미납됐는지 기억나지 않는다면 먼저 한국도로공사 조회를 해보고, 나오지 않으면 통행한 경로의 민자도로 운영사를 확인해 주세요. 내비게이션의 최근 목적지나 주행기록을 보면 지나간 노선을 찾기 쉽습니다.

자주 묻는 질문