대화는 공기를 만든다. 같은 말이라도 어떤 사람은 분위기를 따뜻하게 만들고, 어떤 사람은 순식간에 싸하게 만든다.
말투는 단순한 표현이 아니라 태도의 반영이다. 무심코 내뱉는 한마디가 주변 온도를 차갑게 만든다.
1. 항상 ‘근데’로 시작하는 사람
상대가 무슨 말을 해도 “근데 그건 말이야”로 반박부터 한다. 대화를 이기려는 습관이 몸에 밴 사람은 자연스럽게 분위기를 싸하게 만든다.
대화는 논쟁이 아니라 교류라는 걸 잊지 말아야 한다.
2. 비꼬거나 냉소적으로 말하는 사람
“좋~겠네”, “네가 그걸 해낸다고?” 같은 말은 겉으론 농담 같지만 속은 비수다. 냉소는 센스가 아니라 공격이다.
이런 말투는 신뢰를 무너뜨리고 사람의 마음을 닫게 만든다.
3. 남의 말 중간을 끊는 사람
상대가 말할 때 참지 못하고 끼어드는 습관은 존중의 결핍이다. 말을 끊는 순간, 대화의 흐름도 감정의 온도도 함께 끊어진다.
듣는 태도는 말보다 강력한 신뢰의 신호다.
4. 부정적인 말로 대화를 마무리하는 사람
“어차피 안 될 거야”, “뭘 해도 똑같지” 같은 말은 주변의 의욕을 꺾는다.
부정적인 말은 한 사람의 기분만 나쁘게 하는 게 아니라, 공간 전체의 기운을 무겁게 만든다.
분위기를 싸하게 만드는 사람은 대화의 기술이 없는 게 아니라, 마음의 여유가 없는 사람이다.
따뜻한 말은 관계를 살리고, 차가운 말은 관계를 죽인다. 결국 말투는 인격의 온도다.
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