유라, 프리미엄 고객 경험 강화 ‘유라 호스피탈리티센터’ 건립

109

스위스 하이엔드 전자동 커피 머신 브랜드 유라(JURA)는 최근 프리미엄 고객 경험을 강화하기 위해 설계한 ‘유라 호스피탈리티 센터(Jura Hospitality Center)’를 오픈했다. 

사진=유라(JURA)
사진=유라(JURA)

스위스 본사 담당자가 내방해 직접 설계했으며, 유라코리아와 함께 스위스 본사의 시스템과 절차를 그대로 적용해 한국 맞춤형 서비스 기반을 마련했다. 

고객이 사용 중인 유라 커피 머신에서 추출 잔 수, 세척 빈도 등 정밀 진단된 머신 유지 보수 관리 데이터를 시각적으로 보여주고, 서비스 전 과정을 투명하게 확인할 수 있는 것이 특징이다.

고객들은 유라 호스피탈리티 센터가 제공하는 양질의 프리미엄 서비스를 통해 보다 나은 서비스 품질과 유라 커피 머신의 ‘지속가능성’ 가치를 경험할 수 있다. 실제로, 접수부터 수리까지 전문적이고 투명한 서비스를 받은 고객들은 높은 만족도를 보였다. 

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0