더존비즈온은 서울시가 추진하는 ‘행정지원 인공지능(AI) 에이전트 구축’ 사업에 생성형 AI 플랫폼 ‘ONE AI 프라이빗 에디션(PE)’을 공급한다고 2일 밝혔다.
이번 사업은 △행정지원 AI 에이전트 운영을 위한 공통 기반 환경 구축, △업무별 AI 에이전트 시범 구축, △AI 인프라 증설, 확산을 위한 수요 발굴 등을 포함한다. 직원이 자연어로 업무를 지시하면 AI가 행정시스템에 접속해 업무를 처리하고 결과를 제공한다.
더존비즈온은 AI 플랫폼을 제공하고 에이전트 구현의 핵심 기술을 맡는다. 문서 요약, 회의실 예약, 제안서평가위원 선정 등 3종의 에이전트를 우선 구축하고 조직도·예산 정보 조회 등 여러 부서가 함께 쓰는 공통 기능도 마련한다.
ONE AI PE는 이러한 에이전트 운영의 토대가 되는 공통 기반 환경을 제공한다. 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 기반의 표준 연계 체계로 행정시스템과 AI를 연결하고 사용자 권한 확인과 실행 이력 관리로 안전한 운영을 지원한다
서울시 사례는 내부망에 AI를 도입하고 실무에 정착시켜 업무를 위임하는 단계까지 나아가는 공공 폐쇄망 AI 도입의 대표적인 경로로 평가받는다. 실제로 경기도 25개 공공기관이 ONE AI 기반의 통합 업무환경 전환에 나서는 등 광역지자체 단위의 공공 AX 확산이 본격화하고 있다.
더존비즈온 관계자는 “공공기관 폐쇄망에서도 AI를 안전하게 활용할 수 있음을 입증한 데 이어 이번 사업을 통해 AI가 실제 업무를 수행하는 실질적인 에이전틱 AI 행정 혁신 모델을 구현하게 됐다”고 말했다.
