클로바 케이콜 관련 연구 ‘베스트 페이퍼’ 선정
AI 안전성 연구, 뉴립스서 ‘상위 10% 연구’
“‘책임감 있는 AI’ 기술 글로벌 리더십 확보”
경기도 성남시 분당구 네이버 그린팩토리 본사. ⓒ데일리안DB
네이버의 인공지능(AI) 기술 역량이 가파르게 성장하고 있다.
20일 네이버에 따르면 네이버클라우드와 네이버의 AI 연구 논문 347편이 2019년부터 2023년까지 5년간 글로벌 최고 권위의 학회들에서 채택됐다. 2019년 29편에서 작년과 올해 각각 100여 편으로 증가했다(2022년 107편, 2023년 93편).
특히 최근 중요성이 더욱 커지고 있는 AI 안전성 분야 연구에서 우수한 성과를 거뒀다. 초대규모 언어모델에서의 개인정보 유출 가능성을 탐지하는 도구를 제안한 연구는 세계 3대 머신러닝 학회 중 하나로 꼽히는 ‘뉴립스(NeurIPS)’ 2023에서 논문 리뷰 점수 기준 ‘상위 10% 연구’로 선정됐다.
또 네이버는 튀빙겐대학교와 2021년부터 AI의 편향성을 제거하고 해석 가능성을 향상시킬 수 있는 방법을 연구∙개발하고 있다. 서울대와 설립한 ‘서울대·네이버 초대규모 AI 연구센터’에서도 ‘신뢰 가능한 초거대 AI’를 핵심 주제로 연구하고 있으며, 서울대와 협력한 초거대 언어모델 신뢰성 강화 기술 연구는 글로벌 자연어처리 학회 ACL 2023에 채택되는 성과를 거뒀다.
‘지속 가능하고 책임감 있는 AI’를 위한 연구도 크게 주목받았다. 독거 어르신을 위한 네이버 AI 안부전화 서비스 ‘클로바 케어콜’을 통해 초대규모 AI의 사회적 가치 창출 가능성을 실증한 인터뷰 연구가 인간·컴퓨터 상호작용 분야 최상위 학회(CHI 2023)에서 상위 1% 연구에 해당하는 ‘베스트 페이퍼’에 선정됐다.
클로바 케어콜은 아시아태평양경제협력체(APEC)가 ‘바이오·순환·녹색 경제 모델을 강화하는 기술을 설명하기 위해 지난 11월 발간한 보고서를 통해 우수 사례로 소개되기도 했다.
또한 사회적 대립이 첨예한 사안에 대해 초대규모 AI의 편향 발언을 완화할 수 있는 학습 데이터셋 구축 방법을 제안한 연구는 ACL 2023에서 베스트 페이퍼 후보까지 올랐다.
8월에는 전 세계에서 3번째로 개발한 자체 초대규모 AI를 한층 발전시킨 모델 ‘하이퍼클로바’를 공개하고 개인 및 기업 대상 비즈니스를 전개했다.
국내 기업으로는 유일하게 NeurIPS와 ICML 학회의 조직위원회 멤버로 참여했으며, 지난 11월 영국 정부가 개최한 AI 안전 정상회의에도 한국을 대표하는 기업 두 곳 중 하나로 공식 초청받아 오픈AI, 딥마인드, 앤트로픽 등 가장 앞선 AI 기술을 개발하고 있는 기업들과 안전한 AI 구축을 위한 논의를 진행하기도 했다.
하정우 네이버클라우드 AI 이노베이션 센터장은 “AI가 일상과 업무 전반에서 활용되기 시작하며 앞으로 안전한 AI에 대한 논의가 중요해진 만큼, AI 안전성 연구를 더욱 강화하며 글로벌 기술 주도권 경쟁을 이끌어갈 것”이라고 말했다.
