제주신라호텔, 키즈 특화 ‘아이 러브’ 패키지로 가족 호캉스 수요 공략

[뉴스플릭스] 김민수 기자 = 최근 가족 여행에서 ‘따로 또 같이’ 휴식을 즐기는 호캉스 문화가 자리 잡으면서, 특급호텔의 키즈 프로그램에 대한 수요가 크게 증가하고 있다. 이에 따라 제주신라호텔은 가족 고객을 겨냥한 키즈 전용 객실 패키지와 전문 프로그램 운영을 강화하고 있다.

호텔신라에 따르면, 제주신라호텔의 키즈 프로그램은 어린이 투숙객의 약 70%가 참여할 정도로 높은 이용률을 보이고 있다. 특히 연령별로 세분화된 △짐보리 캠프 △키즈 캠프 △주니어 캠프는 레저 전문 인력이 상시 안전 관리를 맡아, 부모가 안심하고 휴식을 취할 수 있도록 구성돼 좋은 반응을 얻고 있다.

이러한 키즈 서비스의 인기에 힘입어 제주신라호텔은 키즈 전용 패키지 고객을 위한 특별 기념품으로 한정판 ‘해녀 신라베어’를 선보였다. 제주 해녀를 모티브로 제작된 이 곰인형은 물안경, 태왁 등 해녀 장비를 정교하게 재현해 수집 가치를 높였으며, 오직 키즈 패키지 이용 고객에게만 증정된다.

해녀 신라베어가 포함된 키즈 패키지는 △‘아이 러브(I Love)’ △‘스위트 아이 러브 포 키드(Sweet I Love_For Kid)’ △‘스위트 아이 러브 포 베이비(Sweet I Love_For Baby)’ 등 총 세 가지로, 자녀의 연령대와 객실 선호도에 따라 선택 가능하다.

‘아이 러브’ 및 ‘스위트 아이 러브 포 키드’는 37개월부터 만 12세까지의 어린이를 동반한 가족을 대상으로 하며, ‘하프데이 키즈 캠프’가 포함돼 가족이 일정 시간 떨어져 각자의 휴식을 즐길 수 있는 구성이 특징이다. 한편 ‘스위트 아이 러브 포 베이비’는 만 36개월 이하 유아를 동반한 고객에게 적합하며, 유아용품이 갖춰진 객실이 제공된다.

객실 타입에 따라 선택 폭도 넓다. 정원과 접한 온돌 객실을 선호하는 가족에게는 ‘아이 러브’ 패키지가 적합하며, 보다 넓고 여유로운 공간을 원하는 고객은 ‘스위트 아이 러브 포 키드’를 선택할 수 있다. 특히 스위트 객실에는 아이들을 위한 키즈 텐트가 마련돼 특별한 숙박 경험을 제공한다.

제주신라호텔 관계자는 “가족 단위 고객이 휴식과 아이 돌봄을 병행할 수 있도록 세심한 프로그램과 서비스를 지속 확대하고 있다”며 “앞으로도 키즈 고객 중심의 차별화된 콘텐츠로 가족 호캉스 만족도를 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.